Démarche QUALITE : Engagement de la Direction

LASELEC est une société dont les activités sont la conception, la fabrication et la mise en œuvre de systèmes industriels innovants utilisant notamment les technologies laser. Ces systèmes et l’ensemble des services associés sont proposés à des clients industriels exerçant leurs activités dans le monde entier.

Afin de répondre aux attentes de nos clients internationaux et de pérenniser le développement de LASELEC, nous nous engageons dans une démarche QUALITE autour d’une organisation appliquant la norme ISO 9001 version 2008.

La Politique Qualité et les Objectifs Qualités Généraux sont les suivants :

  • Garantir le meilleur taux de disponibilité de nos systèmes et ceci dans le monde entier
    • Par une amélioration constante et une mesure de la performance de nos processus de conception afin de garantir une « conception raisonnée ».
    • Par la mise en place de contrôles stricts des processus de fabrication.
    • Par la maitrise du niveau de formation de nos collaborateurs et des utilisateurs de nos systèmes.
    • Par la mise en place d’une organisation optimale de notre service aux clients incluant réactivité, traçabilité et évolutivité.
  • Innover pour conforter notre position et conquérir de nouveaux marchés
    • Par la mise en place d’une politique d’innovation volontariste incluant des partenariats avec des organismes de recherche, la participation à des programmes de recherche internationaux et une mesure qualitative et quantitative des résultats obtenus.
    • Par la création d’une cellule de veille technologique chargée d’évaluer et de rendre compte en permanence de l’état de l’art des technologies mises en œuvre dans l’entreprise.
  • Communiquer pour convaincre
    • Par la mise en place d’une politique de communication et de marketing performante et réactive et une évaluation permanente de son efficacité.

Je m'engage personnellement à apporter tout mon appui ainsi que les ressources humaines et matérielles nécessaires à cette politique.

Je nomme personnellement Valérie HAVARD, assistée du comité de pilotage et de la société PARTITIO, comme correspondant qualité pour développer, mettre en œuvre, entretenir, améliorer et vérifier les processus du système qualité, sensibiliser le personnel aux exigences du client, développer l'esprit qualité, animer le système qualité de l'entreprise et rendre compte de son fonctionnement.

Je demande à l'ensemble du personnel de s'impliquer dans la démarche qualité afin d'assurer la réussite de la politique engagée, et d’obtenir et maintenir la certification ISO 9001.

Eric DUPONT

Président Directeur Général


31 Mars 2009


 
Démarche QUALITE : Engagement de la Direction

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